Реклама

Замовити реферат


От партнёров

Интересное

Счетчики
Rambler's Top100

Наша колекція рефератів містить понад 60 тис. учбових матеріалів!

Це мабуть найбільший банк рефератів в Україні.
На сайті «Рефсмаркет» Ви можете скористатись системою пошуку готових робіт, або отримати допомогу з підготовки нового реферату практично з будь-якого предмету. Нам вдячні мільйони студентів ВУЗів України, Росії та країн СНД. Ми не потребуємо зайвої реклами, наша репутація та популярність говорять за себе.

Шукаєте реферат - просто зайдіть на Рефсмаркет!

n/a

Природа менеджмента внутри организации (код (ID:9910))

| Розмір файлу: 63 кб. | Обсяг: 46 стор. | Ціна: 0 грн. | Додано на сервер: 11.02.2007 | Код продавця: 2 |
Зміст
Введение 3
1. Сущность, основные задачи, субъекты и объекты менеджмента на предприятии 5
2. Функции менеджмента на предприятии 15
2.1 Цели организации и роль менеджмента в их достижении 15
2.2 Организационная функция в менеджменте предприятий 21
2.3 Реализация, руководство, координация, как функции менеджмента внутри организации 27
2.4 Мотивация 27
2.5 Контроль 30
3. Принятие и реализация управленческих решений в организации 33
Заключение 45
Литература 46


Перегляд
Просмотр Передивитись з сайту...
Завантаження



Дивись схожі реферати:

Природа менеджмента внутри организации

Введение 3
1. Сущность, основные задачи, субъекты и объекты менеджмента на предприятии 5
2. Функции менеджмента на предприятии 15
2.1 Цели организации и роль менеджмента в их достижении 15
2.2 Организационная функция в менеджменте предприятий 21
2.3 Реализация, руководство, координация, как функции менеджмента внутри организации 27
2.4 Мотивация 27
2.5 Контроль 30
3. Принятие и реализация управленческих решений в организации 33
Заключение 45
Литература 46

Природа менеджмента внутри организации

Содержание

Введение……………………………………………………………………..3
1. Сущность, основные задачи, субъекты и объекты
менеджмента организаций……………...……………………………..5
2. Функции менеджмента на предприятии…..……..…………………15
2.1 Цели организации и роль менеджмента в их достижении……… 15
2.2 Организационная функция в менеджменте предприятий………..21
2.3 Реализация, руководство, координация, как функции
менеджмента внутри организации………………………………...27
2.4 Принятие и реализация управленческих решений в организации………………………………………………………….27
2.5 Коммуникационные процессы в менеджменте внутри организации………………………………………………………….31
2.6 Мотивация…………………………………………………………...34
2.7 Руководство и лидерство…………………………………………...37
2.8 Контроль……………………………………………………………..42

Природа менеджмента внутри организации

Введение 3
1. Сущность, основные задачи, субъекты и объекты менеджмента на предприятии 5
1.1 Основные понятия менеджмента 5
1.2 Понятие менеджера 6
1.3 Понятие организации 7
2. Функции менеджмента на предприятии 13
2.1 Цели организации и роль менеджмента в их достижении 13
2.2 Организационная функция в менеджменте предприятий 19
2.3 Мотивация 25
2.4 Контроль 28
3. Процессы принятия решения и управление 31
3.1 Содержание процесса управления 31
3.2 Место решения в процессе управления 31
3.3 Структура и процесс принятия решения 33
3.5 Риск при принятии решений 39
3.6 Математический инструментарий принятия решения 40
Заключение 45
Литература 47

1. “Конфликт со занком “плюс”” журнал “Бизнес” №3,4, 1994
2. “Разрешение конфликта” журнал “Кентавр” №4, 1994
3. В.В.Гончаров. Мелкий бизнес: малое прекрасно? М:ДИ, 2000 р.
4. Г.Климко. Економічна теорія: політекономічний аспект, К:Вища школа, 1997р.
5. Гончаров В. “Руководство для высшего управленческого персонала”
6. Дуган Л. Розробка стратегії: минуле, сучасність та майбутнє. Чернівці: Регіональне представництво УЦРП РПС, 2001
7. З.Е.Шершньова, С.В.Оборська. Стратегічне управління. К:КНЕУ – 1999
8. Зигер В., Ланг Л. “Руководить без конфликтов” М,1990
9. Койн К. Как упорядочить процесс разработки стратегии.//Стаття з сайту http://management.com.ua
10. Кокорев В. Краткий курс по менеджменту. Барнаул, 1995.
11. Кузько В. Основи менеджменту. К., 2001.
12. Менеджмент на промышленном предприятии. Л.И.Кошкин, А.Е.Хачатуров, И.С.Булатов, 2000. Электронная версия, "Эколайн", 2000. - http://www.cci.glasnet.ru/mc/
13. Питер Ф. Друкер. Задачи менеджмента в XXI веке, М:Издательство: Вильямс, 2000 р.
14. Підприємництво: стратегія, організація, ефективність. Навч. Посібник. – КНЕУ, 1998. Покропивний С.Ф. Колот В.М.
15. Рождение бизнес–решения. Мартин Бруннер. eCommerce World, #02/2000 24.02.2000
16. С.Ф.Покропивний, В.М.Колот. Підприємництво:стратегія, організація, ефективність. К:КНЕУ-1998
17. Симонов П. Ф. Научные методы организации промышленности й труда. — М.;Л., 1925.
18. Скотт Дж. “Сила ума. Способы разрешения конфликтов.” Спб, 1993
19. Современный бизнес: Учеб. в 2 т. T. 1 . / Пер. с англ. Д. Дж. Речмен, М. X. Мескон, К. Л. Боуви, Дж. В. Тилл. — М.: Республика, 1995.
20. Травин В., Дятлов В. Основы кадрового менеджмента. М., 1995.
21. Управление персоналом Под ред. Т.Ю.Базарова. "Центр Кадровых Технологий - XXI век". М. 2001
22. Фэйр М. “Выиграть может каждый” М,1992
23. Хентце Й. Основные идеи стратегического менеджмента/ Проблемы теории и практики управления. 1989 -№2, С.4-10.;
24. З.Е.Шершньова, С.В.Оборська. Стратегічне управління. К:КНЕУ – 1999, С.248

Природа менеджмента внутри организации


Введение 3
1. Сущность, основные задачи, субъекты и объекты менеджмента на предприятии 5
1.1 Основные понятия менеджмента 5
1.2 Понятие менеджера 6
1.3 Понятие организации 7
2. Функции менеджмента на предприятии 13
2.1 Цели организации и роль менеджмента в их достижении 13
2.2 Организационная функция в менеджменте предприятий 19
2.3 Мотивация 25
2.4 Контроль 28
3. Процессы принятия решения и управление 31
3.1 Содержание процесса управления 31
3.2 Место решения в процессе управления 31
3.3 Структура и процесс принятия решения 33
3.5 Риск при принятии решений 39
3.6 Математический инструментарий принятия решения 40
Заключение 45
Литература 47


Природа конфликтов в организации

План
1. Природа конфликтов в организации 3
2. Методы управления конфликтной ситуацией 12
Список использованной литературы 16

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОПЕРАЦИОННОГО (ПРОИЗВОДСТВЕННОГО) МЕНЕДЖМЕНТА. СТРУКТУРА СИСТЕМЫ ОПЕРАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

СОДЕРЖАНИЕ
1.Цели и задачи операционного (производственного) менеджмента. Структура системы операционного менеджмента 3
2. Характеристика подсистемы транспортного обслуживания операционного менеджмента 12
3. Адаптация выталкивающей системы 26
Литература 32

Групові конфлікти, їх природа, типологія та функції (Групові конфлікти у виробничих колективах, їх природа, типологія та функції)

ВСТУП 3
Розділ І. ТЕОРЕТИЧНО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ЗАСАДИ ВИВЧЕННЯ ГРУПОВИХ КОНФЛІКТІВ 5
1.1. Досвід вивчення групових конфліктів у вітчизняній та зарубіжній соціальній психології 5
1.2. Орієнтири сучасних наукових підходів щодо причин, структури, способів розв’язання трудових конфліктів 8
1.3. Особливості соціально-психологічного клімату експериментальної меблевої фабрики „Назва” 16
1.4. Висновки до розділу І 21
Розділ ІІ. ЕКСПЕРИМЕНТАЛЬНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ МІЖГРУПОВОГО КОНФЛІКТУ У ВИРОБНИЧИХ КОЛЕКТИВАХ 22
2.1. Процедура та методика дослідження конфліктної ситуації між групами меблевої фабрики "Назва" 22
2.2. Аналіз та обґрунтування результатів дослідження стилю поводження працівників у конфліктній ситуації 26
2.3. Шляхи оптимізації соціально-психологічного клімату меблевої фабрики "Назва" 30
2.4. Висновки до розділу ІІ 33
ЗАГАЛЬНІ ВИСНОВКИ 34
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 36
ДОДАТКИ 39

Групові конфлікти, їх природа, типологія та функції (Групові конфлікти у виробничих колективах, їх природа, типологія та функції)

ВСТУП 3
Розділ І. ТЕОРЕТИЧНО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ЗАСАДИ ВИВЧЕННЯ ГРУПОВИХ КОНФЛІКТІВ 5
1.1. Досвід вивчення групових конфліктів у вітчизняній та зарубіжній соціальній психології 5
1.2. Орієнтири сучасних наукових підходів щодо причин, структури, способів розв’язання трудових конфліктів 8
1.3. Особливості соціально-психологічного клімату експериментальної меблевої фабрики „Лагода” 16
1.4. Висновки до розділу І 21
Розділ ІІ. ЕКСПЕРИМЕНТАЛЬНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ МІЖГРУПОВОГО КОНФЛІКТУ У ВИРОБНИЧИХ КОЛЕКТИВАХ 22
2.1. Процедура та методика дослідження конфліктної ситуації між групами меблевої фабрики "Лагода" 22
2.2. Аналіз та обґрунтування результатів дослідження стилю поводження працівників у конфліктній ситуації 26
2.3. Шляхи оптимізації соціально-психологічного клімату меблевої фабрики "Лагода" 30
2.4. Висновки до розділу ІІ 33
ЗАГАЛЬНІ ВИСНОВКИ 34
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 36
ДОДАТКИ 39



ВСТУП
Актуальність дослідження. Сучасні українські підприємства змушені працювати в нових умовах господарювання, котрі викликані появою світової економічної кризи. Разом з цим актуально постає питання соціальної напруженості, оскільки спад виробництва відображується на сфері виробничого життя і соціальних відносинах в трудових колективах. Неминуче з'являються конфлікти, які виконують неоднозначну роль в життєдіяльності підприємств. Для зниження негативних наслідків конфліктів необхідно управляти їх протіканням і розв’язуванням, знижувати рівень конфліктного протистояння.
Проблема конфліктів завжди приваблювала дослідників і розроблялася представниками різних напрямків як у зарубіжній, так і у вітчизняній науці. Зокрема, у зарубіжній психології можна виокремити представників різних підходів: психоаналітичного (З. Фрейд, К. Юнг та А. Адлер); соціотропного (У. Мак-Даугалл, С. Сігеле); етологічного К. Лоренц, Н. Тінберген); теорії групової динаміки (К. Левін, Д. Креч); фрустраційно-агресивного (Д. Доллард, Н. Міллер); поведінкового (А. Басс, А. Бандура); соціометричного (Дж. Морено, Г. Гурвіч); інтеракціоністського (Т. Шибутані, Д. Шпігель). Завдяки цим роботам було започатковано систематичне вивчення конфлікту як самостійного соціально-психологічного феномену. У середині ХХ століття перед дослідниками постала проблема не лише розробки теоретичних підходів до різноманітних конфліктів, а і визначення практичних шляхів та способів їх попередження і подолання. Це обумовило появу таких напрямків дослідження як мотиваційний (М. Дойч, С. Шікман), теорії організаційних систем (Р. Блейк, К. Томас), теорії і практики переговорного процесу (Р. Фішер, Д. Прюіт).
В Україні конфлікти сьогодні досліджують А.В. Бобро, А.І. Бузнік, А.М. Гірник, Н.М. Дорошенко, В.Г. Ласькова, Г.В. Ложкін, В.М. Кушнірюк, І.Б. Омелаєнко, М.І. Пірен, Н.І. Пов’якель, В.М. Радчук, О.Л. Світличний та ін. Натомість проблема конфлікту, можна вважати, не знайшла свого всебічного розгляду та відображення, хоча і проводилися окремі дослідження з даної проблеми. Зокрема, вивчалися ділові конфлікти, сімейні конфлікти, конфлікти у освітньому середовищі, котрі, в основному носили характер міжособистісних. При цьому практично не приділялось уваги розгляду причин, сутності, функціям і способам розв’язання міжгрупових конфліктів, а тим більш – конфліктів в економічній сфері суспільства. Цей факт обумовив вибір теми даного дослідження: "Групові конфлікти у виробничих колективах, їх природа, типологія та функції".
Мета дослідження – вивчити особливості протікання міжгрупових конфліктів, їх залежність від психологічних особливостей членів групи.
Об’єкт дослідження – міжгруповий конфлікт в трудовому колективі
Предмет дослідження – особливості міжгрупового конфлікту в умовах погіршення соціально-психологічного клімату в організації.
На реалізацію мети дослідження спрямовані наступні завдання:
1. Здійснити теоретичний аналіз проблеми, узагальнити досвід вивчення конфліктів у працях вітчизняних та зарубіжних дослідників.
2. Розробити та обґрунтувати методологію дослідження трудових міжгрупових конфліктів на основі їх залежності від психологічних особливостей індивідів, що складають виробничі групи.
3. Практично вивчити причини, умови протікання конкретного міжгрупового трудового конфлікту, розробити пропозиції щодо шляхів оптимізації соціально-психологічного клімату на виробництві.
Гіпотезою дослідження виступає припущення стосовно того, що своєчасна діагностика психологічних особливостей членів трудового колективу та урахування їх при комплектації трудових колективів сприятиме підвищенню продуктивності стосунків у трудовому колективі, недопущенню конфліктів.
Завдання дослідження були реалізовані шляхом застосування системи теоретичних та емпіричних методів. Серед них: теоретичний аналіз та систематизація наукових даних з проблеми; спостереження, бесіди. Для збору емпіричної інформації була застосована методика К. Томаса.
Робота структурно складається з вступу, двох розділів, висновків до розділів, загальних висновків, списку використаної літератури, додатків.

ЗАГАЛЬНІ ВИСНОВКИ
Міжгруповий (груповий) конфлікт є різновидом конфлікту у найширшому розумінні цього слова. Суб’єктами конфлікту при цьому виступають не окремі особи, а групи, котрі складаються з індивідів, об'єднаних спільними цілями, завданнями, інтересами і потребами. Тривалий час вважалося, що конфлікти надають тільки негативного впливу на стан існування групи, колективу, а в окремих випадках призводять до розпаду організації. Люди, що приймають участь у гострому конфлікті отримують різного роду психологічні травми, псують фізичне здоров’я, назавжди втрачають прихильність колег по роботі та своїх керівників.
Сучасна точка зору не є такою однозначною і полягає у тому, що в деяких випадках конфлікти не тільки можливі, але навіть можуть бути і бажаними. В ситуаціях, коли конфлікт не являється гострим, він допомагає виявити різноманітність точок зору, дає додаткову інформацію, сприяє виявити більше число альтернатив або проблем. Це робить процес ухвалення рішень групою ефективнішим, а також дає людям можливість виразити свої думки і тим самим задовольнити особисті потреби в пошані і владі. Це також може привести до більш раціонального виконання планів, стратегій і проектів, оскільки обговорення різних точок зору на ці документи проходить до їх фактичного виконання.
Виробничий груповий конфлікт є різновидом міжгрупового конфлікту. Він має місце в трудових колективах, виробничих групах, інтереси яких увійшли в суперечку. Конфлікт у трудових колективах може бути функціональним і вести до підвищення ефективності організації. Він може бути дисфункціональним і приводити до зниження особистої задоволеності, групової співпраці і ефективності організації, або функціональним, тобто допомагати розв’язати проблемну ситуацію. Роль конфлікту, в основному, залежить від того, наскільки ефективно ним управляють. Щоб управляти конфліктом, необхідно розуміти причини виникнення конфліктної ситуації.
Міжгруповий конфлікт на підприємстві виникає всередині підприємства, коли функції двох або більше структурних підрозділів перетинаються або не стикуються з результатами. У таких ситуаціях обов’язково відбувається утискування інтересів відділів. При цьому співробітники забувають про свої особистісні проблеми і об’єднуються у справді монолітну групу, що відстоює свої інтереси. В міжгруповому конфлікті суб’єктами виступають групи (малі, середні, мікрогрупи). В основі такого протистояння лежать зіткнення протилежно спрямованих групових мотивів (інтересів, цінностей). В цьому і полягає одна із основних особливостей таких конфліктів.
Будь-яке виробництво є сферою підвищеної конфліктогенності. Навіть в умовах відсутності глобальних криз і різкого економічного спаду на підприємствах завжди існує висока можливість виникнення конфліктних ситуацій. Головним інструментом боротьби з ними, а також важливим профілактичним засобом являється сприятливий соціально-психологічний клімат в трудових колективах, створення якого слід вважати одним із основних завдань управлінської діяльності. При цьому необхідно враховувати те, що позитивний соціально-психологічний клімат не виникає сам по собі або за вказівкою керівництва. Створення сприятливої атмосфери на підприємстві – копітка робота, яка потребує не тільки досвіду роботи, управлінських навичок, а й психологічних знань, розуміння змісту та спрямованості процесів соціогрупової динаміки.
Проведене емпіричне дослідження в рамках даної роботи показало, що своєчасне виявлення психологічних особливостей членів трудових колективів могло б попередити створення конфліктної ситуації в сучасних соціально-економічних умовах на підприємстві. Конфліктогенність групи, яка складалась з невитриманих, агресивних осіб з певними ціннісними орієнтаціями, стала вагомим суб’єктивним фактором породження гострого міжгрупового протистояння. Таким чином, знайшла підтвердження гіпотеза нашого дослідження стосовно того, що своєчасна діагностика психологічних особливостей членів трудового колективу та урахування їх при комплектації трудових колективів сприятиме підвищенню продуктивності стосунків у трудовому колективі, недопущенню конфліктів.

Функции менеджмента

Содержание:

Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . .3
I. Планирование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .. . . . . . . . . . . 3
1. Стратегическое планирование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
а. Сущность стратегии. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . .4
б. Планирование и успех организации. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . .4
в. Цели организации. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2. Реализация стратегического плана . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
3. Оценка стратегического плана . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
II. Организация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
1. Организация взаимодействия и полномочия . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
2. Построение организаций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . .10
III. Мотивация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . .12
1. Содержательные теории мотивации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2. Процессуальные теории мотивации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
IV. Контроль . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .15
1. Процесс контроля . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . 16
2. Поведенческие аспекты контроля . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . 17
3. Характеристики эффективного контроля . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Список литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Функции менеджмента

ЗМІСТ
1. ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА «ПЛАНИРОВАНИЕ» 4
2. ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА «ОРГАНИЗАЦИЯ» 7
3. ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА «МОТИВАЦИЯ» 10
4. ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА «КОНТРОЛЬ» 13
ЛИТЕРАТУРА 17
© 2007-2018 Банк рефератів | редизайн:bogoiskatel